1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
X-TAH
Zaakvoerder: Debeuf Sabrina
Bruggestraat 50
8930 Menen
België
Ondernemingsnummer: BE0527858360
E-mail: info@x-tah.be
Telefoon: 056/530120
Website: www.x-tah.be
X-TAH is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Toepasselijke wetgeving
Deze privacyverklaring is opgesteld overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische privacywetgeving.
3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
X-TAH kan volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam en voornaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens verstrekt via het online boekingssysteem (Salonized)
- Afsprakenhistoriek
- Eventuele allergieën of relevante gezondheidsinformatie met betrekking tot haarbehandelingen
- Voor- en na foto’s
4. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:
- Het inplannen en beheren van afspraken
- Het uitvoeren van behandelingen
- Klantenbeheer
- Facturatie en boekhouding
- Verzenden van afspraakherinneringen
- Het versturen van nieuwsbrieven en promotionele e-mails
- Publicatie van voor- en na foto’s op sociale media
- Naleving van wettelijke verplichtingen
5. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst (afspraak/behandeling)
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding en fiscale verplichtingen)
- Uitdrukkelijke toestemming (nieuwsbrieven, promoties, klantfoto’s)
- Gerechtvaardigd belang (klantenbeheer)
6. Online boekingssysteem
Voor het beheren van afspraken maakt X-TAH gebruik van het externe boekingssysteem Salonized.
Salonized verwerkt persoonsgegevens als verwerker in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. X-TAH heeft de nodige maatregelen genomen om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.
7. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:
- Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Klantgegevens: zolang de klantrelatie loopt
- Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
- Foto’s: tot intrekking van toestemming
8. Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
Gegevens kunnen enkel gedeeld worden met:
- Boekhouder
- IT- en websitebeheerder
- Online boekingssysteem (Salonized)
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met externe verwerkers worden verwerkersovereenkomsten afgesloten waar vereist.
9. Beveiliging
X-TAH neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
10. Rechten van de klant
Elke klant heeft het recht om:
- Inzage te vragen in zijn/haar persoonsgegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- Toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
Verzoeken kunnen gericht worden aan: info@x-tah.be
Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u klacht indienen bij de:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Promoties en marketing (extra clausule)
X-TAH kan klanten informeren over:
- Promoties op haarbehandelingen
- Acties rond behandelingen
- Seizoensgebonden aanbiedingen
- Nieuwe diensten of producten
Dit gebeurt uitsluitend via e-mail en enkel indien de klant hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
De klant kan zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact op te nemen via info@x-tah.be.
12. Wijzigingen
X-TAH behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.x-tah.be.